​返品・交換方法について

【返品・交換条件】

弊社基準により「未使用品」、並びに返品規定を満たしている場合のみ、返品を承ります。お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。その後、弊社からの案内に沿ってご返送ください。返送費用はお客様負担となります。

なお、下記に該当する場合は、返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承ください。

 ・【受注生産品】【セミオーダー品】と表記のある商品

    • お届けから8日以上経過した商品

    • お客様が一度ご使用になられた商品

    • お客様が汚損・破損・加工・修理された商品  

    • 他商品・他サイズとの交換

※【受注生産品】【セミオーダー品】は、商品ご注文後のキャンセル、お受け取り後のイメージ違いなど、お客様のご都合による

返品・交換は承っておりません。

※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。

【不良品・誤送・輸送中の破損の場合】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

 

【お客様都合による返品・交換の場合】
弊社基準により「未使用品」、並びに返品規定を満たしている場合のみ、返品・交換を承ります。

返品の場合は、往復配送費を頂戴し、商品代金を返金いたします。ご入金いただいた際の手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。交換の場合は、往復配送費を頂戴いたします。

どちらも、返送していただいた商品を確認後、返金もしくは交換商品の発送を行わせて頂きます。


【返品・交換のお問い合わせ】
商品到着から7日以内に、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

あらためて当店よりご連絡させていただきます。

【ご返金について】

返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。梱包の困難な商品に関しましては、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。